Il nostro codice etico: dieci impegni verso chi ha subito un grande danno.
Chi si rivolge ad AGR attraversa spesso il momento più difficile della sua vita. Questi sono gli impegni che ogni persona del gruppo AGR e ogni professionista che lavora con noi si impegna a rispettare.
Come lavoriamo, ogni giorno.
1 · Rispetto del dolore
Ascoltiamo prima di parlare. Rispettiamo i tempi della persona e della famiglia, in ospedale come a casa.
2 · Nessuna pressione
Nessuna firma affrettata: l’incarico si legge con calma e si può far vedere a chi si vuole prima di decidere.
3 · Verità sulle prospettive
Non promettiamo importi. Diciamo con franchezza anche quando un caso non è seguibile o non conviene.
4 · Trasparenza economica
Compenso e spese sono scritti prima di iniziare. Di ogni somma incassata per conto del cliente diamo rendiconto.
5 · Rispetto dei ruoli
AGR non svolge attività riservate agli avvocati. Collaboriamo con avvocati incaricati o con l’avvocato scelto dal cliente.
6 · Dalla parte del danneggiato
Nella pratica rappresentiamo solo gli interessi della persona danneggiata e dei suoi familiari. Se esiste un possibile conflitto, lo dichiariamo.
7 · Riservatezza
Dati sanitari e documenti sono trattati solo per la pratica, con il consenso della persona e nel rispetto della normativa privacy.
8 · Competenza
Medici legali, specialisti e periti sono scelti per la loro competenza sul tipo di lesione e di caso.
9 · Correttezza verso tutti
Rispettiamo compagnie, medici e strutture sanitarie: contestiamo con le prove, non con le accuse.
10 · Comunicazione onesta
Esempi e scenari sul sito sono dichiarati come tali. Pubblichiamo storie di clienti solo con il loro consenso scritto.
Segnalazioni e reclami.
Se ritieni che un impegno di questo codice non sia stato rispettato, scrivici a [email protected] o alla PEC [email protected] indicando il riferimento della pratica. Ogni segnalazione viene esaminata dalla Direzione Generale e riceve una risposta scritta.
Le domande più comuni.
A chi si applica il codice etico?+
A tutte le persone che lavorano in AGR e ai professionisti che collaborano con noi sulle pratiche dei clienti.
AGR è uno studio legale?+
No. AGR non è uno studio legale e non svolge attività riservate agli avvocati: quando serve la tutela legale o una causa, se ne occupano avvocati incaricati.
Come posso sapere quanto ho ricevuto e quanto è stato trattenuto?+
Per ogni somma incassata per tuo conto ricevi un rendiconto scritto, secondo quanto previsto nell’incarico.
Codice etico adottato da AGR S.r.l. · versione 1 del 24 ottobre 2026. AGR non è uno studio legale e non svolge attività riservate agli avvocati.
Approfondisci
Vuoi parlare con noi del tuo caso?
Ti ascoltiamo senza impegno. La prima valutazione è gratuita.