Situazioni tipiche dei casi che seguiamo, descritte senza dati personali. Ogni pratica ha la sua storia e viene valutata sui documenti.
Incidente in moto
Una curva, e la vita cambia in un secondo.
Motociclista, 24 anni
Un ragazzo torna dal lavoro in moto quando un’auto invade la sua corsia in curva. Dopo settimane di terapia intensiva i medici parlano di paraplegia. A 24 anni deve reimparare tutto: muoversi in casa, vestirsi, immaginare un lavoro diverso. I genitori ristrutturano il bagno e cambiano l’auto, pagando di tasca propria.
In una situazione così contano
- La ricostruzione della dinamica e della responsabilità
- La casa e l’auto da adattare, anche in futuro
- Il lavoro che non potrà più fare
Approfondisci →Pedone investito
Sulle strisce, alle otto del mattino.
Pensionata, 67 anni
Una signora attraversa sulle strisce per andare in farmacia. L’urto le frattura bacino e femore. Da allora cammina con il deambulatore e non vive più da sola: la figlia riduce l’orario di lavoro per assisterla ogni giorno. L’assicurazione propone una somma che non considera né l’assistenza né la protesi da sostituire negli anni.
In una situazione così contano
- L’assistenza quotidiana e chi la presta
- Il danno della figlia che ha ridotto il lavoro
- Le cure e le protesi future
Approfondisci →Passeggera trasportata
Una sera con gli amici, un trauma cranico.
Studentessa, 17 anni
Una ragazza è seduta dietro, in auto con gli amici. Dopo l’incidente sembra stare bene, ma a scuola non riesce più a concentrarsi e perde il filo delle lezioni. Solo una valutazione neuropsicologica mostra le conseguenze del trauma cranico. I genitori temono di chiudere troppo presto, prima di capire che cosa resterà.
In una situazione così contano
- Aspettare che le conseguenze si stabilizzino
- Test neuropsicologici ripetuti nel tempo
- Il futuro di studio e lavoro di una ragazza
Approfondisci →Infortunio sul lavoro
Il ponteggio senza parapetto.
Muratore, 41 anni
Un muratore con vent’anni di esperienza cade da un ponteggio a quattro metri d’altezza. Le fratture vertebrali gli lasciano dolore cronico e l’impossibilità di sollevare pesi. L’INAIL gli riconosce una rendita e lui pensa che sia tutto. Nessuno gli spiega che il ponteggio non era a norma e che può chiedere anche il resto del danno.
In una situazione così contano
- Le violazioni delle norme di sicurezza
- Il danno differenziale oltre la rendita INAIL
- Un lavoro diverso da costruire
Approfondisci →Infortunio mortale
Un turno come tanti, poi la telefonata.
Famiglia di un operaio
Un operaio di un’azienda metalmeccanica muore schiacciato da un macchinario a cui era stata rimossa una protezione. La moglie resta sola con due figli di 9 e 14 anni e un mutuo da pagare. Tra INAIL, indagini penali e assicurazioni, non sa da dove cominciare.
In una situazione così contano
- La rendita INAIL ai superstiti
- Il danno di ciascun familiare, figli compresi
- Il reddito che sarebbe entrato in famiglia
Approfondisci →Incidente mortale
L’autostrada, un camion, due bambini piccoli.
Giovane madre, 35 anni
Il marito muore in un tamponamento con un camion in autostrada. Lei resta con due bambini di 3 e 6 anni. Nei primi mesi bollette e rata dell’auto diventano un’angoscia. La compagnia chiede tempo, mentre la famiglia ha bisogno di respirare subito.
In una situazione così contano
- Il danno per la perdita del marito e del padre
- Il reddito perso dalla famiglia
- Un acconto per affrontare i primi mesi
Approfondisci →Diagnosi tardiva
Quella mammografia letta male.
Donna, 58 anni
Una donna fa la mammografia di controllo come ogni anno. Il referto parla di nulla di rilevante. Diciotto mesi dopo, la diagnosi: un tumore avanzato. Rileggendo le immagini, un altro radiologo vede il nodulo già presente. Le cure sono più pesanti e le possibilità di guarigione minori.
In una situazione così contano
- La cartella e le immagini complete
- Lo specialista della stessa branca
- La perdita di possibilità di guarire
Approfondisci →Danno da parto
Pochi minuti che pesano per tutta la vita.
Neonato e genitori
Durante il parto il tracciato del battito mostra segni di sofferenza, ma il cesareo arriva tardi. Il bambino riporta una grave lesione cerebrale. Oggi ha bisogno di fisioterapia, logopedia e assistenza continua. I genitori si chiedono chi si prenderà cura di lui quando loro non potranno più.
In una situazione così contano
- I tracciati e i tempi delle decisioni in sala parto
- Un piano di assistenza per tutta la vita
- Il danno proprio dei genitori
Approfondisci →Pronto soccorso
Dimesso con un antidolorifico.
Famiglia di un uomo di 63 anni
Un uomo va al pronto soccorso per un forte dolore al petto e alla schiena. Dopo poche ore viene dimesso con un antidolorifico. Due giorni dopo muore per una dissezione aortica. La moglie continua a chiedersi se un esame in più avrebbe cambiato tutto.
In una situazione così contano
- Il verbale di pronto soccorso e gli orari
- Quali esami andavano fatti
- Il danno della moglie e dei figli
Approfondisci →Pirata della strada
Travolto di notte, e nessuno si ferma.
Ciclista, 29 anni
Un ragazzo torna a casa in bicicletta quando un’auto lo travolge e si allontana. Perde la gamba sinistra. Il responsabile non viene trovato e lui pensa di non avere diritto a nulla. Esiste invece un fondo pubblico per chi viene investito da un veicolo non identificato.
In una situazione così contano
- La denuncia e le telecamere della zona
- La richiesta al Fondo di Garanzia
- Le protesi da sostituire negli anni
Approfondisci →Infezione ospedaliera
Un intervento semplice, cinque operazioni.
Commessa, 46 anni
Una donna deve sistemare una frattura al polso. Dopo l’intervento arriva un’infezione dell’osso: in due anni subisce altre cinque operazioni. Perde il lavoro e oggi non riesce a chiudere bene la mano. Nessuno le ha parlato dei protocolli che l’ospedale doveva rispettare.
In una situazione così contano
- I protocolli di prevenzione delle infezioni
- La cartella clinica completa
- Il lavoro perso e quello futuro
Approfondisci →Infortunio in itinere
In bici verso il turno delle sei.
Lavoratore straniero, 33 anni
Un lavoratore va al turno in bicicletta all’alba quando un furgone lo urta a un incrocio. Fratture al bacino e mesi di riabilitazione. Parla poco l’italiano e la sua famiglia vive all’estero. Non sa che l’incidente è anche un infortunio sul lavoro, né che può chiedere di più all’assicurazione del furgone.
In una situazione così contano
- La tutela INAIL per il tragitto casa-lavoro
- Il risarcimento dall’assicurazione del responsabile
- Spiegazioni nella sua lingua
Approfondisci →Familiare che assiste
Accanto al marito, ogni giorno.
Moglie, 70 anni
Dopo un incidente stradale il marito resta tetraplegico. Lei lo assiste ogni giorno: lo gira nel letto di notte, lo accompagna alle terapie, rinuncia agli amici e ai nipoti. Si ammala di depressione. Nessuno le ha detto che anche il suo danno può essere chiesto.
In una situazione così contano
- Il danno proprio della moglie
- Le ore di assistenza e il loro valore
- La salute di chi assiste
Approfondisci →Incidente mortale
Una notte di sabato.
Famiglia di un ragazzo di 19 anni
Un ragazzo di 19 anni muore come passeggero in un incidente causato da un conducente ubriaco. Genitori e fratello sono travolti dal dolore e dal processo penale. Dopo pochi mesi arriva un’offerta dell’assicurazione, presentata come definitiva. Firmare sembra l’unico modo per chiudere.
In una situazione così contano
- I diritti della famiglia nel processo penale
- L’offerta da verificare prima di firmare
- Il danno di ciascun familiare, fratello compreso
Approfondisci →Incidente a San Marino
Sulla superstrada, tra Italia e San Marino.
Lavoratrice frontaliera, 38 anni
Una donna vive in Italia e lavora a San Marino. Uno scontro sulla superstrada le lascia una grave lesione alla spalla e al braccio destro. Non sa quale legge si applichi, a chi chiedere il rapporto dell’incidente e quali criteri usi l’assicurazione sammarinese.
In una situazione così contano
- Il rapporto della Polizia Civile
- I criteri di liquidazione sammarinesi
- Il coordinamento tra Italia e San Marino
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